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付款方式

1. 信用卡線上刷卡
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

2. 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

3 ATM付款

 選此付款方式時,下方會顯示一組銀行匯款帳號,請您在2日內完成匯款並告知著・您的帳號後五碼。

3 Linepay付款
 方便又好用的付款方式。

 

運送方式

1.一般商品
宅配:訂單成立後,商品將於 1-2 個工作天寄出,宅配商品將於出貨日+ 1-2 個工作天收到訂購之商品。 (不包含週六日及國定假日)
超取:訂單成立後,商品將於 1-2 個工作天寄出,超取商品將於出貨日+ 3-5 個工作天收到訂購之商品。 (不包含週六日及國定假日)
*目前無法指定配送日期及時間,敬請見諒。
2.特殊規範
如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
(請參考以下不配送地區)


退換貨說明

1.換貨
收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請將瑕疵處拍照並傳訊息給我們看,或是加入客服LINE並將照片傳給客服,我們將盡速為您處理。

2.退貨
*建議將商品以乾淨整潔之枕套或床包包覆,再行體驗,並保留所有配件(收納袋、束帶、保固卡),缺一不可,以確保你的退貨權益。
*收到退貨商品,會進行檢查如發現有髒汙或瑕疵或已拆封使用過,卻沒於「開箱時」提供相關照片,則無法辦理退貨,我們會將商品退還給顧客。
*如有需求請於鑑賞期間內至「我的帳戶」->「訂單查詢」頁面申請「退貨」即可,退貨商品請先保留商品原紙箱、原包裝塑膠袋,以便退換貨時包裝商品。全新狀態且完整包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等。
*申請隔日起算約 1~7個工作天內(不含假日),將有司機電話聯繫收貨時間,再請留意陌生電話。
*公司收到退貨商品後,檢查無上述不可退換之因素,將於30個工作天內 (不含假日) 進行退款程序。

3.退款方式
*若以組合價購得之商品,在未整組退貨之狀況下,保留任一商品,將依無組合價金額計算,退款金額為扣除正價商品後之價差。
*退貨後訂單金額若未達免運門檻,需負擔原出貨運費 (ex.商品$500+運費120,退貨後僅退款$500)。
*若同一筆訂單需申請二次以上退貨,則需由顧客自行支付運費。
*銀行轉帳、超商取貨付款 →請填寫退款銀行帳號,我們將用轉帳方式退款
(下單使用 超商付款、ATM轉帳、銀行帳戶匯款者,我們退款時將會扣除手續費30元。)
*信用卡→請選擇其他,我們將用信用卡退刷方式退款
(下單使用 信用卡一次付清,且全部商品辦理退貨時,款項將直接刷退回您的信用卡銀行,因銀行流程問題,可能於 次期帳單 才會看到退款,請耐心等候。)

4.七天鑑賞期說明
以收到貨品的當天開始計算,七天鑑賞期(包含例假日)內,鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。
商品請先保留商品原紙箱、原包裝塑膠袋,以便退換貨時包裝商品,狀態完整,包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等。


無法退換貨說明

1.超過七天商品鑑賞期。

2.商品下過水、有明顯使用痕跡、人為造成損壞或髒污、味道殘留等。

3.連同商品退回之配件及包裝不完整或毀損。(如:紙盒、不織布袋、品牌卡、贈品等)

4.特殊規格及需求之訂製商品。


訂單內容變更說明

商品下單完成後,即無法自行變更下單內容 (如:購買數量、寄送地址等),若需變更,請聯繫我們。